پرسش‌های پرتکرار
پاسخ کوتاه به رایج‌ترین پرسش‌ها درباره خدمات و نحوه همکاری با شوکا. اگر پاسخ‌تان را نیافتید، مستقیم با ما تماس بگیرید.
شوکا چه خدماتی ارائه می‌دهد؟
مشاوره هوش مصنوعی، طراحی استراتژی و نقشه راه هوش مصنوعی، توسعه راهکارهای سفارشی، استقرار و پیاده‌سازی، اتوماسیون فرآیندهای سازمانی، تحلیل داده و هوش تجاری، و آموزش و توانمندسازی تیم‌ها.
جلسه شناخت و ارزیابی نیاز هزینه دارد؟
خیر؛ جلسه شناخت و ارزیابی نیاز کاملاً رایگان برگزار میشود و در آن چالشها و اهداف کسبوکار شما را میشنویم و فرصتهای اولویتبندیشده هوش مصنوعی را معرفی میکنیم. هزینههای پروژه پس از توافق بر دامنه، شفاف اعلام میشود.
آیا امکان استقرار هوش مصنوعی روی سرورها و زیرساخت اختصاصی وجود دارد؟
بله؛ بسته به الزامات فنی و امنیتی پروژه، امکان استقرار راهکار روی زیرساخت خصوصی و داخل شبکه سازمان (On-Premise) فراهم است و دادهها در این حالت تحت کنترل کامل سازمان باقی می‌مانند.
آیا دادههای ما برای آموزش مدلها استفاده میشوند؟
سیاست استفاده از دادهها و آموزش مدل در قالب قرارداد هر پروژه بهصورت شفاف مشخص میشود؛ در استقرار خصوصی، دادههای سازمان از محیط عملیاتی آن خارج نمیشوند.
آیا شوکا با ERP/CRM موجود یکپارچه میشود؟
بله؛ خروجی راهکارها از طریق رابط برنامهنویسی (API) و سرویسهای یکپارچهسازی در اختیار سامانههای موجود سازمان قرار میگیرد. جزئیات اتصال پس از تحلیل نیاز مشخص میشود.
اجرای یک پروژه AI چقدر زمان می‌برد؟
به دامنه و پیچیدگی پروژه بستگی دارد؛ از چند هفته برای یک نمونه اولیه (PoC) تا چند ماه برای پروژه‌های کامل. برآورد دقیق پس از جلسه مشاوره و تحلیل نیاز ارائه میشود.
هزینه پروژه AI چگونه محاسبه میشود؟
هزینه بر اساس دامنه، پیچیدگی و نوع استقرار هر پروژه تعیین میشود و پس از تحلیل نیاز، پیشنهاد فنی و مالی دقیق ارائه میشود.
آیا امکان اجرای PoC (نمونه اولیه) وجود دارد؟
بله؛ پیشنهاد میکنیم با یک نمونه اولیه کوچک، ارزش راهکار پیش از سرمایهگذاری بزرگ اثبات شود.
چه مدلهایی برای سازمان مناسب هستند؟
بسته به مسئله و دادههای سازمان، از مدلهای آماده تا مدلهای سفارشیسازیشده انتخاب میشوند؛ در مرحله اعتبارسنجی، گزینه مناسب بر اساس دقت و سودآوری مشخص میشود.
امنیت اطلاعات چگونه مدیریت میشود؟
رمزنگاری دادهها هنگام انتقال و ذخیرهسازی، کنترل دسترسی بر اساس نقش، جداسازی دادهها و شبکه، و ثبت و پایش دسترسیها؛ جزئیات هر مورد در قالب قرارداد پروژه مشخص میشود.
آیا دادههای سازمان ما با سرویسهای عمومی مانند ChatGPT به اشتراک گذاشته میشود؟
خیر؛ در استقرار خصوصی (On-Premise) دادهها از شبکه سازمان خارج نمیشوند و هیچ داده‌ای با سرویسهای عمومی به اشتراک گذاشته نمی‌شود. در استقرار ابری نیز سیاست استفاده از دادهها در قرارداد بهصورت شفاف مشخص میشود.
برای استقرار On-Premise چه زیرساختی لازم است؟
نیازمندی‌های سخت‌افزاری به حجم داده و نوع مدل بستگی دارد؛ در جلسه ارزیابی زیرساخت، مشخصات دقیق (پردازنده، حافظه، GPU) برآورد و ارائه میشود.
آیا پیش از اشتراک‌گذاری اطلاعات حساس، قرارداد محرمانگی (NDA) امضا می‌کنید؟
بله؛ پیش از دریافت اطلاعات فنی و تجاری حساس، قرارداد محرمانگی (NDA) امضا میشود و اطلاعات شما طبق پروتکل‌های محرمانگی سازمانی محفوظ می‌ماند.
آیا API ارائه میشود؟
بله؛ خروجی راهکارها از طریق API استاندارد برای یکپارچهسازی با سامانههای سازمان در دسترس قرار میگیرد.
پس از استقرار، پشتیبانی ارائه می‌دهید؟
بله؛ پس از استقرار، پایش مستمر، بهینه‌سازی مدلها و توسعه قابلیت‌های جدید را ارائه میکنیم.
چگونه می‌توانیم شروع کنیم؟
کافی است فرم درخواست مشاوره در صفحه اصلی را تکمیل کنید یا با ایمیل info@shouka-ai.ir با ما در تماس باشید.
پرسش دیگری دارید؟ خوشحال می‌شویم پاسخ دهیم.
تماس با ما