اتوماسیون هوشمند
خودکارسازی فرآیندهای تکراری و دستی؛ هزینه‌ها را کاهش می‌دهد، سرعت را بالا می‌برد و خطای انسانی را به حداقل می‌رساند. از اتوماسیون فرآیندهای کاغذی تا یکپارچه‌سازی با ERP و CRM سازمان.
چرا سازمان شما به اتوماسیون هوشمند نیاز دارد؟
بخش بزرگی از زمان و هزینه سازمان‌ها صرف کارهای تکراری و دستی می‌شود؛ کارهایی با الگوی ثابت که به‌راحتی می‌توانند خودکار شوند.
- فرآیندهای کاغذی و دستی زمان‌برند: فرم‌ها، درخواست‌ها و جریان‌های کاری دستی، سرعت سازمان را پایین می‌آورند.
- خطای انسانی پرهزینه است: ورود و انتقال دستی داده میان سامانه‌ها، خطا و دوباره‌کاری می‌آفریند.
- سامانه‌های پراکنده هماهنگ نیستند: نبود اتصال میان ERP، CRM و سایر سامانه‌ها، یکپارچگی داده را دشوار می‌کند.
این راهکار چه کاری برای شما انجام می‌دهد؟
راهکار اتوماسیون هوشمند، فرآیندهای تکراری و دستی را شناسایی می‌کند و آن‌ها را به جریان‌های خودکار و قابل پایش تبدیل می‌کند:
- خودکارسازی فرآیندهای کاری تکراری؛
- یکپارچه‌سازی با سامانه‌های ERP و CRM؛
- انتقال خودکار داده میان سامانه‌های سازمان؛
- کاهش خطای انسانی در انجام فرآیندها.
نمونه پیاده‌سازی: اتوماسیون فرآیند سفارش‌گیری تا تولید
در یکی از پروژه‌های ما در حوزه صنعت و تولید، فرآیند سفارش‌گیری تا تولید با طراحی و استقرار یک سامانه اتوماسیون یکپارچه شد. سیستم قیمت‌دهی و تولید خودکار پیش‌فاکتور، سرعت و دقت این فرآیند را بالا برد و ۴۰٪ کاهش هزینه و ۲.۵ برابر افزایش سرعت به همراه داشت. نام سازمان مشتری به دلیل قرارداد محرمانگی منتشر نمی‌شود. جزئیات این کاربرد را در صفحه راهکارهای صنعت و تولید ببینید.
معماری راهکار
این راهکار از چهار مرحله اصلی تشکیل شده است:
این چیدمان به ما امکان می‌دهد هر مرحله را به‌صورت مستقل بهینه کنیم و فرآیند را با سامانه‌های سازمان یکپارچه کنیم. جزئیات معماری نهایی را پس از بررسی زیرساخت و داده‌های شما تعیین می‌کنیم.
یکپارچه‌سازی با سامانه‌های سازمان
اتوماسیون هوشمند از طریق رابط برنامه‌نویسی (API) به سامانه‌های سازمان مانند ERP و CRM متصل می‌شود و فرآیندهای کاغذی را به جریان‌های دیجیتال خودکار تبدیل می‌کند.
- اتصال به سامانه‌های موجود سازمان؛
- انتقال خودکار داده میان سامانه‌ها؛
- گزارش‌گیری از وضعیت اجرای فرآیندها.
امنیت و نحوه استقرار
امنیت داده‌ها و حریم خصوصی را در طراحی این راهکار جدی می‌گیریم:
- امکان استقرار روی زیرساخت خصوصی سازمان؛
- جداسازی داده‌های هر مشتری در محیط‌های اشتراکی؛
- تعریف سطح دسترسی برای اقدامات خودکار.
این راهکار در کجا به کار می‌آید؟
اتوماسیون فرآیندهای کاغذی
تبدیل درخواست‌ها و فرم‌های کاغذی به جریان‌های دیجیتال خودکار.
یکپارچه‌سازی ERP/CRM
اتصال خودکار داده‌ها میان سامانه‌های مدیریت سازمان.
کاهش خطای انسانی
حذف خطاهای ورود دستی داده و پردازش تکراری. برای پیش‌بینی روندها در کنار این راهکار، پیش‌بینی و تحلیل را ببینید.
پرسش‌های پرتکرار
اتوماسیون هوشمند چه تفاوتی با ابزارهای معمول اتوماسیون دارد؟
در این راهکار، فرآیندهای پیچیده‌تر و بخش‌هایی که نیاز به تصمیم‌گیری دارند هم خودکار می‌شوند؛ نه فقط کارهای ساده و تکراری. جزئیات را در جلسه مشاوره بررسی می‌کنیم.
آیا با ERP یا CRM فعلی ما یکپارچه می‌شود؟
بله؛ یکپارچه‌سازی با سامانه‌های موجود بخشی از فرآیند استقرار است و جزئیات آن را پس از تحلیل نیاز مشخص می‌کنیم.
آیا داده‌های ما در محیط خصوصی می‌ماند؟
بله؛ بسته به الزامات سازمان، راهکارها روی زیرساخت خصوصی مستقر می‌شوند و داده‌ها از محیط‌های اشتراکی جدا می‌مانند.
نتایج پروژه‌های قبلی در این حوزه چگونه بوده است؟
در یک پروژه صنعتی، اتوماسیون فرآیند سفارش‌گیری تا تولید، ۴۰٪ کاهش هزینه و ۲.۵ برابر افزایش سرعت به همراه داشت. نام سازمان به دلیل قرارداد محرمانگی منتشر نمی‌شود.
مراحل شروع پروژه چگونه است؟
ابتدا جلسه شناخت و ارزیابی نیاز به‌صورت رایگان برگزار می‌شود؛ سپس تحلیل فرآیندها، طراحی راهکار، توسعه، استقرار و پشتیبانی را گام‌به‌گام پیش می‌بریم.
آماده‌اید فرآیندهای تکراری سازمان خود را خودکار کنید؟
درخواست مشاوره